Τμηματοποίηση

Γνωρίστε το κοινό σας για να το αναπτύξετε

Ανακαλύψτε σημαντικές πληροφορίες για τους πελάτες σας δημιουργώντας μοναδικά τμήματα και, στη συνέχεια, προσεγγίστε τους με εξατομικευμένες καμπάνιες για να προωθήσετε τις πωλήσεις.

Δεν έχετε κατάστημα Shopify; Ξεκινήστε με μία δωρεάν δοκιμή 3 ημερών.

Διαχειριστείτε τα δεδομένα των πελατών σας

Κατανοήστε καλύτερα τα δεδομένα σας και δράστε βάσει αυτών δωρεάν από την ίδια ασφαλή πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε για τη λειτουργία της επιχείρησής σας.

Ατελείωτες δυνατότητες

Με απεριόριστο αριθμό πελατών και μια αυξανόμενη συλλογή προτύπων, δεν υπάρχει όριο στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ομαδοποιήσετε τους πελάτες σας.

Ενημερώνεται δυναμικά

Τα τμήματα ενημερώνονται αυτόματα καθώς προσθέτετε νέους πελάτες και καθώς τα στοιχεία τους αλλάζουν σε βάθος χρόνου.

Εμπνεύστε εμπιστοσύνη

Ενδυναμώστε τις σχέσεις με τους πελάτες με ενσωματωμένα εργαλεία για τη λήψη συγκατάθεσης μάρκετινγκ και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς απορρήτου, όπως ο ΓΚΠΔ και ο CCPA.

Βάλτε τα τμήματα να κάνουν τη δουλειά

Η κομψή ηλεκτρική σκούπα Airsign βρίσκεται σε ένα καλά φωτισμένο σαλόνι σε κόκκινο χαλί, ακουμπισμένη σε ξύλινα ντουλάπια.

Εντοπίσαμε το τμήμα στο Shopify, δημιουργήσαμε μια έκπτωση, επικοινωνήσαμε μαζί τους με έναν τρόπο που ήταν πολύ εξατομικευμένος και παρατηρήσαμε ότι περίπου το 30% αυτών των ατόμων μετατράπηκε σε πελάτες.

Airsign

Alex Dashefsky — Συνιδρυτής, Airsign

Ξεκινήστε την τμηματοποίηση πιο γρήγορα

Δημιουργήστε τμήματα με δύο μόνο κλικ με εύχρηστα πρότυπα. Εξερευνήστε την αυξανόμενη συλλογή μας και ανακαλύψτε νέους τρόπους για να γνωρίζετε τους πελάτες σας.
Ο συντάκτης από την ενότητα «Τμήματα πελατών» στο Shopify Admin εμφανίζει πρότυπα για διαφορετικά τμήματα, όπως η δέσμευση πελατών υψηλής αξίας και η μετατροπή συνδρομητών σε πρώτους πελάτες. Εμφανίζονται διαφορετικά πρόσωπα σε κύκλους γύρω από τον συντάκτη, γεγονός που δείχνει την ποικιλία των ατόμων που αντιπροσωπεύει κάθε τμήμα.

Συνδεθείτε με πελάτες υψηλής αξίας

Προσφέρετε μια έκπτωση στις ομάδες που είναι πιθανό να ξοδέψουν περισσότερα, αυξάνοντας περαιτέρω την αξία του κύκλου ζωής των πελατών τους.

Επανασυνδεθείτε με επαναλαμβανόμενους αγοραστές

Στείλτε καμπάνιες μέσω email σε πελάτες που ήταν ιδιαίτερα αφοσιωμένοι, ώστε να ανακαλύψουν κάτι νέο και να αγοράσουν ξανά.

Μετατρέψτε την εγκαταλελειμμένη ολοκλήρωση αγοράς

Αυτοματοποιήστε αλληλεπιδράσεις για τους πελάτες που έχουν αποθηκεύσει αντικείμενα σε ένα καλάθι και δεν έχουν κάνει ολοκλήρωση αγοράς, ώστε να τους υπενθυμίσετε να αγοράσουν.
Δοκιμάστε πρότυπα 

Προσελκύστε τον κατάλληλο πελάτη

Δημιουργήστε τμήματα τόσο στοχευμένα όσο και τα προγράμματα μάρκετινγκ σας με φίλτρα που βασίζονται στα δημογραφικά δεδομένα και τα δεδομένα συμπεριφοράς των πελατών σας.

Προσθήκη προσαρμοσμένων χαρακτηριστικών

Ομαδοποίηση με βάση τα μοναδικά μετα-πεδία που έχετε προσθέσει στα προφίλ των πελατών σας.

Μάθετε από τη συμπεριφορά των πελατών

Ταξινόμηση με βάση τις ενέργειες που σχετίζονται με τα email σας, όπως αν οι συνδρομητές έλαβαν ένα email, το άνοιξαν, έκαναν κλικ ή το επισήμαναν ως ανεπιθύμητο.

Στόχευση συγκεκριμένων τοποθεσιών

Τμηματοποίηση ανά πελάτη σε συγκεκριμένη χώρα, πολιτεία ή επαρχία ή γενική τοποθεσία.

Μάθετε ποιος αγοράζει τι

Φιλτράρετε με βάση την αγοραστική συμπεριφορά για να καταλάβετε ποιοι πελάτες αγόρασαν ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Η ενότητα «Τμήματα πελατών» στο Shopify Admin δείχνει φίλτρα για διαφορετικά τμήματα, όπως η τοποθεσία, ο αριθμός των παραγγελιών, η κατάσταση συνδρομής email και το προϊόν που αγοράστηκε. Ένας έμπορος που είναι Αφροαμερικανός, φοράει κίτρινο πουκάμισο και πληκτρολογεί σε φορητό υπολογιστή και απεικονίζεται να εργάζεται αποτελεσματικά.

Πόροι για πιο στρατηγική τμηματοποίηση

Ιστολόγιο

Διαβάστε τις πιο πρόσφατες συμβουλές και κόλπα τμηματοποίησης.

Διαβάστε το ιστολόγιο 

Κέντρο βοήθειας

Μάθετε περισσότερα για την τμηματοποίηση πελατών στο Shopify.

Επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας 

Εκπαιδευτικά βίντεο

Παρακολουθήστε ένα σεμινάριο τμηματοποίησης για να ξεκινήσετε.

Επισκεφθείτε το Shopify Learn 

Κάντε τα δεδομένα σας πιο αποτελεσματικά και το μάρκετινγκ πιο έξυπνο με την τμηματοποίηση πελατών.

Δημιουργία τμημάτων